Situado no bairro teatral Chicago Loop, o hotel The Palmer House Hilton de 4 estrelas dá acesso a locais de entretenimento como o Teatro Goodman, que fica a apenas 650 metros de distância. Localizado a uma distância aproximada de 25 minutos a pé de Museu das Crianças de Chicago, este hotel dispõe de 1641 quartos com vista para a cidade.
A localização central muito perto da estação de comboios dá acesso rápido para o Cais Naval, que está a cerca de 25 minutos de distância a pé. Está a uma distância de 1 km do Parque Millennium e a alguns minutos de carro do Chicago Cultural Center. O hotel magnífico também está localizado a uma distância de apenas 5 minutos a pé de Bank One Plaza. A estação de autocarros Union Station Transit Center pode ser encontrada a uma curta distância do hotel The Palmer House Hilton.
Alguns quartos apresentam área de estar, cofre pessoal e Wi-Fi gratuito, bem como casas de banho privadas. Tem casa de banho acessíveis para deficientes com secador de cabelo e roupões em certas unidades.
Os hóspedes podem desfrutar do pequeno-almoço continental todas as manhãs no restaurante. O bar no local oferece coquetéis artesanais para agradar a todos os gostos. Pode desfrutar da cozinha americana no Native Foods Café, situado perto, a aproximadamente 5 minutos de distância a pé.
